สินค้า Refurbished
คืออะไร? :
ความหมายรวมๆของ Refurbished ก็คือ
ของที่ไม่ใหม่ แต่มาทำให้มันใหม่ เปลี่ยนอะไหล่ พ่นเงา ทำทุกทางจน condition ของสินค้าอยู่ในระดับ
ใหม่ (Brand New) ซึ่งรวมถึงการ replace
packaging ด้วย เช่นกล่องใส่มาบิดเบี้ยว บู้บี้
หรือกล่องถูกเปิดมาแล้ว ส่งมาถึงร้านก็ขายไม่ได้ก็ต้องส่งกลับโรงงานผลิต
พอออกมาจากโรงงานอีกครั้งหนึ่งก็กลายเป็น redefurbished
ตัวอย่าง เหตุการณ์ว่าทำไมเค้าถึงเรียกว่า Refurbish
1.
สินค้าตัวอย่างโชว์ในร้านขาย เช่น โชว์ DEL laptop มา 6 เดือนจนตอนนี้เริ่มตกรุ่นแล้ว
จะเอาตัวอื่นมาวางแทน เค้าก็เก็บเจ้านี่ส่งไปโรงงาน ทำความสะอาด ตรวจเช็ค ภายใน
เหมือนข้อ 1 แหละแล้วก็เอาออกมาขายต่อเป็น Refurbished
2.
ซื้อกล้องบันทึก VDO เอามาใช้งาน อีกสองอาทิตย์ต่อมาเงินช็อต
คิดอะไรไม่ออกเอากล้องนี่แหละไปคืนเอาเงินมาใช้ดีกว่า เพราะเค้าบอกสามารถคืนสินค้าได้ภายใน
30 วันนับจากวันที่ซื้อไป
ทางร้านรับคืน และคืนเงินเรามา เค้าเรียก Restocking
แล้วเราอาจจะเสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย ส่วนมาก 10%-15% (for electronics) แล้วร้านก็เอาเจ้าพวกของคืนไปตรวจสอบสภาพอีกที
อันนี้ไม่รู้แต่ละยี่ห้อ เค้า definition ไว้ขนาดไหน บางชิ้นก็ออกมาเป็น Refurbished แต่บางที่ก็ขายเหมือนราคาปกติแต่เรียกของ
Restock
ข้อแตกต่างของ Refurbished กับ Second Hand
นอกจาก Refurbished
จะอยู่ในสภาพดีเหมือนใหม่
ปกติแล้วเค้ายังคำนึงถึงรูปลักษณ์ภายนอกของตัวสินค้า และ packaging ด้วย
ไม่เหมือนสินค้ามือสอง ที่ขายตามสภาพนั้นๆ ถึงแม้เป็นสินค้า Refurbished แต่เค้าก็มี
guarantee ครับ (ของเรา 1 ปีค่าแรง และ 3 เดือนค่าอะไหล่) ส่วนมือสองไม่ต้องพูดถึง
ขอบคุณข้อมูลจาก: siamgeek.com
มือถือ Refurbished
คืออะไร? :
Refurbished หมายถึงสถานะการขายหนึ่งของโทรศัพท์มือถือ
(คล้ายๆ กับ มือหนึ่ง มือสอง) ซึ่งไม่มีในประเทศไทย
โทรศัพท์มือถือที่มีสถานะเป็น Refurbished คือโทรศัพท์มือถือที่อาจถูกซื้อหรือยังไม่ถูกซื้อไปแล้วก็ได้
ถ้าหากตัวโทรศัพท์มีปัญหาหรือเกิดความเสียหายก่อนการซื้อ
เช่นอาจมีปุ่มใดปุ่มหนึ่งไม่ทำงาน หรืออาจมีการขีดข่วนเป็นรอยขณะขนส่ง
โทรศัพท์มือถือเครื่องนั้นจะไม่สามารถนำไปขายเป็นสินค้ามือหนึ่งได้ เนื่องจากไม่ได้มีสภาพใหม่แล้ว
ทางร้านตัวแทนจำหน่ายจะทำการส่งโทรศัพทืมือถือเครื่องดังกล่าวกลับไปยังผู้ผลิต
เพื่อให้ผู้ผลิตทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนส่วนที่มีปัญหาและทำการล้างข้อมูลและเปลี่ยน
Serial number ใหม่ทั้งหมด และด้วยตัวบทกฎหมายต่างประเทศแล้ว
โทรศัพท์เครื่องนั้นจะไม่สามารถนำมาขายเป็นสินค้ามือหนึ่งได้อีก
(ทั้งๆที่อาจยังไม่เคยถูกใช้) สินค้านั้นจะกลายสภาพเป็นสินค้า "Refurbished" แทน หรืออีกความเป็นไปได้หนึ่งของที่มาของสินค้า Refurbished คือการที่โทรศัพทืมือถือเครื่องนั้นถูกซื้อไป
และลูกค้านำมาคืน อาจเป็นเพราะเครื่องมีปัญหาหรือเป็นเพราะลูกค้าอาจไม่ชอบใช้
ซึ่งการใช้งานจะไม่เกิน 1-2 อาทิตย์ โดยเมื่อลูกค้าทำการคืนแล้ว
ทางตัวแทนจำหน่ายจะส่งให้ผู้ผลิตเพื่อทำกระบวนการเหมือนข้างต้น
และนำกลับมาขายใหม่ในสภาพ "Refurbished"
โดยตามทฤษฎีแล้ว ถึงแม้ว่าโทรศัพท์ที่มีสภาพ
"Refurbished" จะมีอายุมากกว่าโทรศัพท์ใหม่
แต่โทรศัพท์นั้นถือว่าได้ผ่านการทดสอบจริงๆมาแล้ว (ในกรณีที่ลูกค้านำมาคืน)
และได้รับการซ่อมแซม ผ่าน Quality control ของทางผู้ผลิตมาแล้ว
จึงทำให้บางคนเลือกซื้อสินค้า "Refurbished"
เพราะมีราคาที่ต่ำกว่า และได้ผ่านการทดสอบจริงๆมาแล้ว
.jpg)
